至于软件安装,消费者在购买了苹果公司的硬件产品后,总得安装相应的软件;而要想在苹果产品上安装软件,首先要有相应的硬件产品。这就带动了苹果公司硬件和软件的销售,以及第三方平台的兴起。在这个庞大的互动系统中,苹果公司实际上并不需要多做什么,只要拥有前面所述的关键资源和关键流程,也就是树立并维护好苹果公司这个品牌就足够了。品牌吸引粉丝,粉丝追随品牌。
那么,苹果公司是如何做到这一点的呢?这里我们来看看龙卷风的特点。龙卷风的外围必定是狂风暴雨,可是其中心却风平浪静。苹果公司也是这样,当它拥有了强有力的核心设计人才和产品后,就自然形成了一个相对的闭环系统——任凭外围如何骇人听闻,苹果公司因为牢牢掌握着最核心、利润率最高的设计和渠道,就不用担心外围的飞鸟会扑进中央地带来觅食——苹果公司的产品硬件、操作软件、商业渠道等对庞大的苹果帝国来说是开放的,而对其他厂商则是实行技术封闭。